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After Sales Service

After-Sale Service

  • 服務主體

    本條規定的服務內容適用于通過銳特技術(Rtelligent)及其授權合法渠道購買的步進電機、步進電機驅動器、伺服電機和伺服驅動器、運動控制卡等。

  • 保修條款

    1、保修期18個月

    對其產品提供從發貨之日起18個月的質保,在保修期內我司將為產品提供免費的維修服務。

    2、不屬于保修之列:

    1) 不恰當的接線,如電源極性接反和帶電拔插電機引線。

    2)超出電氣和環境要求使用。

    3)擅自更改內部器件。

    3、維修流程

    如需維修產品,按下述流程處理:

    1)與我司客戶服務人員聯系獲得返修許可。

    2)點擊下載《維修聯絡函》,填寫并隨貨附寄。

    3)郵寄地址:深圳市寶安區西鄉固戍航空路莊邊工業園B棟4樓407室;收貨人:業務員姓名+電話號碼。

銷售熱線

400-6822-996

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